PS3 CECH-4000 アップデート失敗「8002F1F9」エラーの修理事例

PS3 CECH-4000にて、
Wi-Fiに接続できない不具合が発生したため、システムソフトウェアアップデートを行ったところ、
「アップデートに失敗しました」と表示され、再起動を行ってもアップデートに失敗してしまい、
ホーム画面まで到達できなくなったとのことで、本体をお預かりしました。

初期点検を行う

お預かり後はまず初期点検を行います。
アップデートに失敗する症状は、一時的なエラーにより発生しているケースもあるためです。

今回は、お客様からの申告通り、
アップデートが70％付近まで進んだところでエラーが表示され、アップデートが完了できない状態を確認しました。
その後、再起動を行っても同様の症状が発生し、ホーム画面まで到達できない状態でした。

アップデートに失敗する原因を調べる

次に、本体を分解してアップデートに失敗してしまう原因を調べます。

今回の原因と修理内容について

基板の点検を行った結果、
Wi-Fi／Bluetoothモジュールに関連する電子部品の故障により、
Wi-Fi／Bluetoothモジュールへ通電していない状態となっており、アップデートに失敗していました。

該当する電子部品の交換を行い、アップデートが正常に行われるかを点検しました。

組み立てと動作点検

該当部品の交換後は、最小構成の状態で本体を組み立て、動作点検を行います。

アップデートに失敗する症状でお困りの方へ

今回お預かりしたPS3では、基板上の電子部品の故障によりアップデートに失敗する症状が発生していました。

具体的にはレギュレータの故障により、Wi-Fi／Bluetoothモジュールへ正常に電力が供給されていない状態でした。
また、このレギュレータの故障が原因で、Wi-Fi／Bluetoothモジュールそのものが故障している場合もあります。

いずれにしても、当社では修理対応が可能です。
PS3のアップデートエラーでお困りの方や、修理業者をお探しの方は一度ご相談ください。