修理依頼後のご案内（発送・手続きについて）

発送前に、ゲーム機に取り付けられているアクセサリー類は、すべて取り外してください。
修理作業や点検は、本体のみの状態で行います。

アクセサリーを装着したままお送りいただいた場合、
作業中や輸送中に破損・紛失などが発生する可能性があります。
その場合、誠に恐れ入りますが、弊社では補償や対応を行うことができません。
あらかじめご了承ください。

取り外しをお願いしているものの一例は、以下のとおりです。

・USB端子や各ポートに装着された防塵プラグ、冷却ファンなど
・ストラップや装飾品などの後付けパーツ
・説明書や書類類
・縦置きスタンド、外付けスタンドなど
・ゲームカセットやゲームディスク
　※取り出せない状態の場合は、そのままお送りください。

【発送前のご確認】

事前に同梱をお願いしている場合を除き、コントローラーや電源ケーブルなどの付属品は不要です。
修理対象となる本体のみをお送りください。

【梱包方法について】

梱包方法に指定はありませんが、輸送中に破損しないよう、十分な梱包をお願いします。
配送中は丁寧に取り扱われることが多いものの、まれに強い衝撃が加わる場合があります。

緩衝材などで本体をしっかり包み、箱の中で動かない状態にしてください。
段ボールには余裕を持たせ、すき間は新聞紙やエアクッションで埋めると安心です。

特に、Amazonなどの薄手の箱は破損しやすいため注意が必要です。
使用する場合は、箱をテープで補強し、内部のすき間を十分に詰めて固定してください。

依頼品は、各配送業者を利用してお送りください。
配送業者の指定はありません。

郵便局（ゆうパック）、ヤマト運輸、佐川急便など、
追跡が可能な配送方法をご利用のうえ、元払いで発送してください。

なお、お申し込み後、
発送までに7日以上かかる場合は、事前にご一報くださいませ。

■ 発送先のご案内

ゲーム機を発送されましたら、必ずご連絡ください。

【郵便番号】599-0231
【住所】大阪府阪南市貝掛821-1
【宛名】Bunny Charge株式会社
　　　　※「池田和佳」宛でも問題ありません
【電話番号】070-8492-5911

品名欄には、お送りいただくゲーム機名と、その横に「修理依頼品」とご記入ください。
発送後は、追跡番号を添えてご連絡をお願いいたします。

依頼品を発送された後は、以下の内容をご連絡ください。

・発送のご連絡

・送り状に記載したお名前
　※ご依頼時のお名前や返送先情報と同一の場合は、連絡不要です。

・ご返送先の情報
　お名前
　郵便番号
　住所
　電話番号

・ご希望の返送方法
　ゆうパック
　ヤマト宅急便
　レターパック

・ご利用された配送業者名と追跡番号
　※追跡番号が分からない場合は、ご連絡不要です。

修理日数の目安につきましては、下記ページに掲載しています。

なお、故障内容や使用する部品の状況により、修理にお時間を要する場合があります。