充電を行った状態や、バッテリーを新品に交換した状態でも、
電源ボタンを押しても一切反応がなく、起動ランプや充電ランプも点灯しないNew 3DS LLをお預かりしました。
初期点検時の様子
お客様からのご申告通り、
バッテリーの残量があるにも関わらず、起動ボタンを押しても一切反応がない状態でした。
また、充電ケーブルを差し込んだ際の挙動にも異常が見られました。
通常であれば充電状態を示すオレンジ色のランプが点灯しますが、
こちらのNew 3DS LLでは、起動中やスリープ中を示す青いランプが点灯、またはゆっくりと点滅している状態でした。
NEW3DSLL をお預かり。
起動できない原因を調べる
初期点検の状態から、基板側の不良である可能性が高いと判断しました。
本体を分解し、故障の原因を調べます。
バッテリーの状態と接続状態を調べる
まず最初に行った点検は、バッテリーの状態チェックと、
バッテリーと基板の接触部分の点検です。
いずれも問題無しでした。
電源基板を入れ替えて起動するかを調べる
次に、起動ボタンやバッテリーの取り付け部がある電源基板を、
点検用の基板と入れ替え、起動するかを確認しました。
メイン基板の点検に移ります。
メイン基板を入れ替える
いずれの点検でも起動できなかったため、
次にメイン基板を点検用の基板へ入れ替え、起動するかどうかを確認しました。
電源が入らない原因はメイン基板の故障と判明しました。
今回の起動できない原因と修理内容について
点検用のメイン基板と入れ替えて確認した結果、正常に起動することを確認しました。
このことから、メイン基板の故障により起動できない症状が発生していたことが判明しました。
怪しい部品を交換→組み立て→症状が改善するか。
といった流れで点検します。
液晶やスピーカーのケーブルを取り付けていないため、
この状態では電源が入るかどうかのみを確認することができます。
動作点検を行う
修理後は動作点検を行います。
一旦本体に戻して、起動するか点検。
ですが、油断禁物。
NEW3DSLLの場合は、起動しただけでは喜べません。
起動中にエラーが発生したり、ボタン操作ができなかったり等の
不具合が発生しているケースが多いのです。
組み立てて最終点検を行う
基板修理を行い、正常に起動するようになりました。
今回の電源が入らない故障に発展した原因は、おそらく水濡れによるものと考えられます。
そのため、本体を組み立てた後、ボタン類やタッチパネルなどの機能面の点検を行いました。
NEW3DSLL の電源が入らない故障でお困りの方へ
今回の電源が入らない原因は、メイン基板の故障により発生していました。
NEW3DSLLにおいて電源が入らなくなる原因は、水濡れや落下などの衝撃、自然故障などさまざまです。
原因も複数考えられるため、適切な点検と修理が必要となります。
同様の症状でお困りの方は、一度お問い合わせください。
