再修理フォーム

保証期間について

修理の保証期間は、発送日より6か月間です。
保証期間内に、修理を行った箇所が再度故障した場合は、無料で再修理を行います。
なお、送料はお客様ご負担となります。

PS3 赤点滅（YLOD）修理の場合

PS3 赤点滅（YLOD）修理の保証期間は、発送日より3か月間です。
保証期間内に、修理を行った箇所が再度故障した場合は、無料で再修理を行います。
送料はお客様ご負担となります。

保証期間を過ぎている場合について

保証期間を過ぎている場合でも、
前回修理と同様の箇所が故障している場合は、割引価格にて対応しております。

また、修理箇所以外の故障についても、割引価格にて対応可能なケースがあります。

なお、新規のお見積りフォームからご連絡いただいた場合は、通常料金での対応となります。
再修理をご希望の場合は、必ずこちらの再修理専用フォームからご連絡ください。

再修理・保証に関する注意事項

・無料での再修理は、修理を行った部分が自然故障した場合に限ります。
落下などの衝撃による故障、故障の可能性が高い場所や環境での使用など、
通常の使用方法以外が原因と判断される場合は、有償修理となります。
また、お客様に過失があると判断した場合は、修理をお受けできません。あらかじめご了承ください。

・事前のご連絡がない状態で本体を発送された場合、当社では受け取りを行っておりません。
※宅配ボックスへの置き配などにより受領した場合は、着払いにてご返送いたします。
フォーム送信後は、必ず当社からの返信（受付確認）をお待ちください。
無断での発送は、修理内容や保証範囲、費用確認が行えず、
トラブル防止の観点からお預かりできません。

・無料修理は1回限りとなります。

・再修理時の往復送料は、お客様ご負担となります。

・当社以外で修理・分解が行われている場合、
またはお客様ご自身で修理・分解を行われた場合は、有償修理となります。

・内部清掃、液晶内清掃などの清掃サービスは、保証対象外となります。

・当社利用規約に記載している
「修理・保証期間内であっても無料修理をお断りするケース」に該当する場合は、
再修理を含め、一切対応いたしません。