2DSLLの青いランプは点くが起動しない故障の修理事例

今回お預かりしたのは2DSLLです。

故障内容は、電源が入り青いランプが点灯するものの、画面に何も表示されず起動できないというもの。

何度か起動を繰り返すと、画面が表示されることもあるが、
本体を少し動かすとエラーが出てしまう症状で修理をご依頼いただきました。

お預かりした2DSLLの状態

起動できない原因を切り分ける

修理を試みる

点検の結果、
メイン基板の故障および、画面やカメラなど、2DSLLを構成している複数の部品の故障により、
画面が表示されない、起動できない、起動してもエラーが出る症状が発生していると判断しました。

基板の故障について掘り下げると、CPUの故障である可能性が高い状態でした。

ただし、CPUの故障と断定するのは難しく、他の部品を点検しても異常が見られなかったため、CPUと判断したまでです。

今回の修理について

お客様に現在の修理状況を報告しました。

故障している部分が複数あり、
お見積り額が変更となること、またデータについてお伝えしたところ、
修理キャンセルとのことでしたので、本事例はここでクローズとなりました。

今回のように、電源が入らない、起動できない故障は、複数の故障が重なって発生していることがあります。

また、故障している箇所によっては修理費用が高額となるケースもあります。

なお、今回のケースにおいて、
CPUを交換した場合に症状が改善していたかと言われると、「はい」とは言えない内容です。

私の点検技術不足であることも否定できませんが、
主要チップの故障となると、点検だけで原因を特定できないケースも多くあります。

そのため、実際に部品を交換し、症状が改善するかを確認しながら進める修理となることも少なくありません。

当社の修理事例の多くは成功例として紹介していますが、
多数のお客様から様々なゲーム機や故障内容をご依頼いただくため、このように修理キャンセルとなるケースもあります。

とはいえ、可能な限り改善に向けて修理を試みておりますので、2DSLLの故障でお困りの際は、一度当社にご相談ください。