PS4（CUH-2100B）ディスクが最後まで入らない。読み込めない故障の修理

正常に起動し、ディスクを取り込もうとする動作は確認できるものの、
最後まで入りきらず途中で止まってしまい、読み込みができないとのことでPS4をお預かりしました。

お預かり時の状態

お客様からのご申告通り、
ディスクを取り込もうとする動作はあるものの、最後まで入りきらず途中で止まってしまう状態でした。

ディスクドライブ内部の点検を行う

詰まってしまったディスクを取り出し、
本体を分解して途中で止まってしまう原因を確認します。

ドライブ内のローラーを交換する

今回の症状は目視では明確な破損が確認できなかったため、
ディスクを取り込めない原因として考えられる箇所から順に部品を交換し、改善するかを点検していきました。

ドライブのギアや可動部を交換する

ローラーを交換したことで
ディスクの取り込みはスムーズになりましたが、最後まで入らない症状は改善しませんでした。

そのため、
ドライブを本体から取り外し、内部のギアおよび可動部の部品交換を行いました。

ディスクを取り込めない原因

今回、ディスクを最後まで取り込めず回転しない症状の原因は、
ドライブ内部のギアの不具合によるものでした。

該当部品を交換し、組み立て後に動作点検を行います。

最終動作確認

PS4のディスクを認識しない故障でお困りの方へ

今回の事例のように、
ディスクが最後まで取り込まれない、認識しないといった症状は、
内部機構の不具合が原因となっている場合があります。

当社では、
本体の状態を確認したうえで原因を特定し、適切な修理方法をご提案しております。

修理料金や作業内容については下記ページに掲載しております。お困りの際はお気軽にご相談ください。