修理のお見積り時には、
上画面部分に水がかかり、上画面が変色してしまったとのご相談をいただいておりました。
その後、数日後に本体をお預かりして初期点検を行ったところ、
電源は入るものの、起動してから3秒ほどで電源が落ちてしまう状態に変化していました。
今回は、水濡れ後に上画面の変色が発生し、
その後、電源がすぐに落ちる症状へと発展したNEW3DSLLの修理事例を紹介します。
NEW3DSLLの電源が入らない・すぐ落ちる原因について
NEW3DSLLの電源が落ちる、起動できないといった症状の原因は多岐にわたります。
主な原因としては、
・基板の故障
・上下画面の故障
・ケーブルの断線、腐食、接点不良
などにより発生します。
これらの故障は、水濡れに関係なく、通常使用でも発生することがあります。
原因を特定して修理を行うことで改善するケースもありますが、
基板故障の中でもCPUなどの主要チップが原因となっている場合は、
修理自体は可能であっても、本体に保存されているデータが消失する可能性が高くなります。
一方で、水濡れによる故障は、通常使用による故障とは異なります。
時間の経過とともに基板の腐食が進行したり、
濡れた状態で電源を入れたことによって基板がショートしたりすることがあります。
また、液晶画面へのダメージ、
ボタン類の錆や腐食など、広範囲に故障が発生してしまうケースも少なくありません。
そのため、水濡れしたNEW3DSLLは、
故障箇所が複数にわたることがあり、状態によっては修理が困難となる場合もあります。
水濡れさせてしまったらどうする？
NEW3DSLLに限らず、
ゲーム機をお風呂の中に落としてしまった。
ジュースをこぼしてしまった。
水たまりに落としてしまった。といった場合、「電源は入るかな？」と確認したくなる方は多いと思います。
修理業者である私でも、
同じ状況になれば「大丈夫かな」と思い、すぐに電源を入れたくなると思います。
ただし、水濡れ直後に電源を入れると、
内部でショートが発生し、状態を悪化させてしまうことがあります。
少量の水分であれば、すぐに症状が出ないケースもありますが、
本体がしっかり濡れてしまった場合は、電源が入るか確認したい気持ちをこらえて、以下の手順を試してください。
まずは本体の電源を切りましょう。
起動している状態で水濡れにより電源が落ちてしまった場合は、内部でショートが発生した可能性があります。
この場合も、再度電源を入れずに次の工程に進みます。
裏面のカバーを外し、バッテリーとSDカードを取り外します。
バッテリーが入ったままだと、内部に電気が流れ続ける可能性があるため、
水濡れ後はできるだけ早めに取り外しておきましょう。
本体表面の水分をタオルなどで拭き取ります。
このとき、本体を強く振ったり、無理に隙間へ風を送ったりすると、内部に水分が広がってしまうことがあります。
まずは外側の水分を丁寧に拭き取ります。
湿気の少ない場所や風通しの良い日陰に置き、
24時間以上、可能であれば数日ほど本体を乾燥させます。
早く乾燥させたいからといって、
ドライヤーの熱風を当てたり、こたつの中に入れたりするのは避けた方がよいです。
熱により液晶や外装、内部部品に負担がかかる可能性があるため、基本的には自然乾燥をおすすめします。
また、ジップロックなどの袋に本体と乾燥剤を入れて乾燥させる方法もあります。
ただ、乾燥剤がすぐに用意できないことも多いため、その場合は湿気の少ない場所で自然乾燥させる形になります。
十分に乾燥させたあと、本体が起動するかを確認します。
起動した場合でも、内部に残った水分や腐食により、
後から電源が入らなくなったり、ボタンが反応しなくなったりすることがあります。
そのため、「やったぜ！」とすぐにゲームを始める前に、
まずは必要なデータのバックアップを取ることをおすすめします。
本体が起動するか、途中で電源が落ちないかを数日間確認します。
問題が出なければ、そのまま使用できる場合もあります。
ただし、水濡れにより電子部品や端子部分がダメージを受けていることもあるため、
後から故障するリスクは残ります。
一方で、電源が入らない場合や、
起動後すぐに電源が落ちる場合は、修理が必要になります。
水濡れ後に早めに電源を切り、バッテリーを取り外して乾燥させている場合は、
腐食や錆の進行が比較的少なく、基板上のヒューズ切れや一部の部品故障で済んでいるケースもあります。
この場合は、当社のような修理業者に依頼するか、
ご自身で原因を特定して修理を行うことで、再び使用できるようになる可能性があります。
今回お預かりしたNEW3DSLLの状態
ここまで、水濡れさせてしまった場合の対処法について解説しました。
ここからは、実際にお預かりしたNEW3DSLLの状態について紹介します。
今回のご相談内容は、以下のとおりです。
・お見積り時には、水濡れにより上画面が変色したとのこと
・修理受付から当社に到着するまでに数日が経過していたこと
・当社で初期点検を行ったところ、起動後数秒で電源が落ちる症状へと変化していたこと
お見積り時点では起動している状態でしたが、お預かり後には正常に起動できない状態となっていました。
お見積り時に、
お客様よりお送りいただいた写真です。
上画面にはモヤや変色が見られるものの、
この時点では正常に起動しており、
ゲームカセットも読み込めている状態でした。
お預かり直後は、電源ボタンを押しても
起動ランプすら点灯しない状態でした。
そのため、まずはバッテリー残量がない可能性も考え、
先に充電を行いました。
数秒でブチっと電源が落ちてしまう症状を確認しました。
お見積り時には起動している状態でしたが、
お預かり後の点検では、正常に起動を維持できない状態へと悪化していました。
修理を行う
見積り時には起動していた状態から、
お預かり後に起動後すぐ電源が落ちる症状へ変化していることを考えると、
上画面の腐食や錆が進行したことによる通電不良が原因であると判断しました。
そのため、まずは上画面の交換を行うことにしました。
ケーブルの腐食もあったため、上画面の交換を先に行います。
腐食や錆はありませんでした。
上画面の交換を行う
組み立てます。
組み立てと動作確認を行う
バッテリーを手で押さえて、本体を起動させます。
上側の液晶画面が原因だったようです。
動作確認を行います。
写真は上側外装のネジ隠しラバーを貼り付けているところ。
NEW3DSLLの故障でお困りの方へ
今回お預かりしたNEW3DSLLは、
水濡れによる上画面の通電不良が原因で、起動後すぐに電源が落ちてしまう状態でした。
お見積り時点では起動している状態でしたが、
当社でお預かりして初期点検を行った際には、数秒で電源が落ちる症状へと悪化していました。
水濡れによる故障は、時間の経過とともに腐食や錆が進行し、症状が悪化することがあります。
また、液晶画面だけでなく、基板やケーブル、
ボタン周辺など広範囲にダメージが及ぶケースもあり、状態によっては修理が難しい場合もございます。
ただし、早い段階で適切に点検・修理を行うことで、今回のように再び使用できるようになるケースもあります。
NEW3DSLLの電源が入らない、起動後すぐに電源が落ちる、
水濡れ後に画面が変色したといった症状でお困りの際は、一度バニークラフトにご相談ください。
