PS3 CECH-2500がアップデートに失敗する症状の修理事例

久しぶりに起動したところアップデートを促されたため、
システムソフトウェアの更新を行ったところ、アップデート中にエラーが発生し、
再起動してもアップデート画面が表示されたままとなり、
ホーム画面に戻れなくなってしまったCECH-2500をお預かりしました。

初期点検

お預かり後は、一時的なエラーの可能性もあるため、
当社の環境で再度アップデートを行い、症状が改善するかを確認します。

アップデートに失敗する原因を調べる

初期点検にてアップデートに失敗する症状を確認したため、本体を分解し、エラーが発生する原因を調べます。

原因と修理内容

CECH-2500のメイン基板を点検した結果、
Wi-Fi／Bluetoothモジュールに関連する電子部品の故障により発生していると判断しました。
そのため、該当部品を交換し、エラーが解消するかを点検しました。

動作点検

Wi-Fi／Bluetoothモジュールに関連する電子部品が故障している場合、
Wi-Fi／Bluetoothモジュール本体も故障しているケースがあります。
そのため修理後は、最小構成で組み立てて起動させ、エラーが解消しているかを点検しました。

さいごに

今回のアップデートに失敗する原因は、メイン基板上の電子部品の故障により発生していました。

再起動してもアップデート画面から始まり、PS3のホーム画面に到達できなくなってしまうこの不具合。
大切なゲームデータや写真などのデータも確認できなくなるため、不安に感じる方も多い症状です。

また、現在ではソニーの修理サポートも終了しているため、問い合わせ先が無くお困りの方も少なくありません。

当社では、そのようなPS3の修理もお受付しております。
PS3の故障でお困りの際は、BunnyCraftまでご相談ください。