このページは、修理をご依頼いただいたお客様へのご案内です
すでに修理料金をお支払い済みのお客様、
またはヤフオク！からご依頼いただいたお客様を対象とした、修理依頼品の送り先および注意事項を記載しています。
この度は修理をご依頼いただき、ありがとうございます。
Bunny Charge株式会社（BunnyCraft／ゲーム修理ドットコム）
代表の池田和佳（イケダ カズヨシ）です。
数ある修理店の中から、弊社をお選びいただきありがとうございます。
本ページでは、
修理品の発送方法や、今後の手続きについてご案内しています。
下記の内容をよくご確認のうえ、修理品をお送りください。
修理依頼品の発送先と流れ
修理依頼品の発送前に、修理料金のお支払いをお願いいたします。
修理依頼品の発送前に、ゲーム機の準備を行ってください。
ゲーム機に取り付けられているアクセサリー類はすべて取り外してください。
修理作業および点検は、本体のみの状態で行います。
アクセサリーを装着したままお送りいただいた場合、
作業中または輸送中に破損・紛失などが発生する可能性があります。
その場合、当社では補償や対応を行うことができません。あらかじめご了承ください。
取り外しをお願いしているものの一例は、以下のとおりです。
・USB端子や各ポートに装着された防塵プラグ、冷却ファンなど
・ストラップや装飾品などの後付けパーツ
・説明書や書類類
・縦置きスタンド、外付けスタンドなど
・ゲームカセットやゲームディスク
※取り出せない状態の場合は、そのままお送りください。
ゲーム機を梱包してください。
【発送前のご確認】
事前に同梱をお願いしている場合を除き、コントローラーや電源ケーブルなどの付属品は不要です。
修理対象となる本体のみをお送りください。
【梱包方法について】
梱包方法に指定はありませんが、輸送中に破損しないよう、十分な梱包をお願いします。
配送中は丁寧に取り扱われることが多いものの、まれに強い衝撃が加わる場合があります。
緩衝材などで本体をしっかり包み、箱の中で動かない状態にしてください。
段ボールには余裕を持たせ、すき間は新聞紙やエアクッションで埋めると安心です。
特に、Amazonなどの薄手の箱は破損しやすいため注意が必要です。
使用する場合は、箱をテープで補強し、内部のすき間を十分に詰めて固定してください。
配送業者を利用して修理依頼品を発送してください。
配送業者の指定はありません。
郵便局（ゆうパック）、ヤマト運輸、佐川急便など、
追跡が可能な配送方法をご利用のうえ、元払いで発送してください。
お申し込み後、発送までに7日以上かかる場合は事前にご連絡ください。
■ 発送先のご案内
ゲーム機を発送されましたら、必ずご連絡ください。
【郵便番号】599-0231
【住所】大阪府阪南市貝掛821-1
【宛名】Bunny Charge株式会社
※「池田和佳」宛でも問題ありません
【電話番号】070-8492-5911
品名欄には、お送りいただくゲーム機名と、その横に「修理依頼品」とご記入ください。
発送後は、追跡番号を添えてご連絡をお願いいたします。
品名欄には、
「修理依頼品」および「ご依頼いただくゲーム機の名前」の2点を必ず記入してください。
「修理依頼品」の記載がない場合、内容の確認ができず、お預かりできない場合があります。
【記入例】
PS3（CECHA00）を発送する場合
品名欄には、
修理依頼品 PS3
と記載してください。症状などの記載は不要です。
・匿名配送は利用しないでください。
・お申し込み後、発送までに7日以上かかる場合はご連絡ください。
・必ず元払いで発送してください。
・品名欄には「修理依頼品」とゲーム機名を記入してください。
・到着予定日が当社の定休日であっても、発送いただいて問題ありません。
・発送後は必ずご連絡ください。
メール、フォーム、または取引ナビ（ヤフオク）より、発送のご連絡をお願いいたします。
・発送のご連絡
・送り状に記載したお名前
※ご依頼時のお名前や返送先情報と同一の場合は、連絡不要です。
・ご返送先の情報
お名前
郵便番号
住所
電話番号
・ご利用された配送業者名と追跡番号
※追跡番号が分からない場合は、ご連絡不要です。
・当社からの返送は、当社指定の方法で行います。
・発送後のご連絡がない場合、荷物の確認ができず、紛失につながる恐れがあります。
その場合、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、送り状の写真は不要です。
・このページ下部に発送通知フォームを設置しています。
メールでのご連絡でも問題ありません。
修理完了のご連絡までお待ちください。
修理日数の目安については、下記ページをご確認ください。
