【PS4】ディスクを入れると擦れたような異音。分解して原因を特定せよ。

ゲームディスクを入れた際に、
吸い込みが遅く、ディスクの回転が始まると擦れるような異音がするPS4の修理をご依頼いただきました。

ディスク読み込み時に異音が発生する原因について

PS4でディスク読み込み時に異音がする場合は、
ディスクを読み込んだり、回転させたり、取り込み・取り出しを
行うための部品であるディスクドライブに何らかの不具合がある可能性が高い状態です。

異物混入

当社にご依頼いただく
【PS4の異音】で最も多いのが、ディスクドライブにディスク以外のものが入ってしまっているケースです。

ディスク読み込み時に、
軽い「シャー」という音であったり、削れるような「ガリガリ」という音であったり、
常に異音が発生しているのが特徴です。

紙やゴミなどが、ディスクと一緒にドライブ内へ入り込んでしまうことが多いようです。

特に、小さいお子さんがいらっしゃる家庭では、いたずら…いえ、好奇心でしょうか。

おもちゃが入っていたり、
DVDが二枚入っていたり、紙切れが入っていたり、ステッカーやシール、カードなど、色々なものを目にします。

衝撃による内部の破損・変形

本体を高い位置から落下させてしまった場合や、
誤って踏んでしまった場合、
はたまたゲームに腹が立って殴ってしまった場合などに発生するのが、内部部品の破損や変形です。

強い衝撃が加わった場合は、
外装が明らかに破損することも多く、原因が分かりやすいケースがほとんどです。

しかし、
人が踏んだ際のような外装が破損しない程度の重みや衝撃でも、内部部品が変形してしまうことがあります。

内部が変形すると、
・ディスクを取り込めない
・ディスクの取り込みが遅い
・ディスクを排出できない
・常に擦れたような異音がする

といった症状が発生します。

ディスク読み込み不良時に発生する「ガチャ」という音は？

「ゲームソフトを読み込み中に異音がして読み込みできない」

といったご相談をよくいただきます。
PS4では、
ディスクを正常に読み込みできない場合、一度ディスクを再セットして再度読み込みを行います。

この際に、「ガコッ」や「ガチャ」といった音が発生します。

これはディスク再セット時の動作音であることが多く、ほとんどのケースにおいて異常ではありません。

お預かりしたPS4の異音

今回お預かりしたPS4は2000シリーズです。
ディスク挿入時に擦れたような異音が発生していました。

異音の原因を調査します

本体を分解して、ディスク回転時に発生する擦れたような異音の原因を調べます。

擦れた音の原因は？

本体を分解し、内部の状態を確認したところ、
ディスクドライブ上部のプレートが変形していました。

変形により生じた凹み部分が、
回転中のディスクと接触しており、異音が発生していたようです。

修理を行う

動作確認を行う

組み立てと最終確認を行う

PS4の異音でお困りの方へ

今回お預かりしたPS4で発生していた異音の原因は、
ディスクドライブ上部のプレートの変形によるものでした。

ディスク読み込み時に異音が発生する症状のほかにも、
本体を起動すると常にカラカラといった音や、シャーと擦れるような音が発生することがあります。

このような症状は、冷却ファンの故障が原因となっているケースもあります。

当社では、PS4で発生する様々な異音の修理に対応しております。

PS4の異音でお困りの際は、一度当社お見積りフォームよりご相談ください。